الشحن
سياسة الشحن
في باوزي، نهدف إلى توصيل منتجات حيوانك الأليف المفضلة بسرعة وأمان في جميع أنحاء المملكة العربية السعودية. توضح سياسة الشحن هذه كيفية معالجة الطلبات وشحنها وتوصيلها.
معالجة الطلبات
تتم معالجة جميع الطلبات خلال ساعات العمل. الطلبات التي يتم تقديمها بعد ساعات العمل أو خلال عطلة نهاية الأسبوع أو في العطلات الرسمية ستتم معالجتها في يوم العمل التالي.
بعد تأكيد طلبك، يقوم فريقنا بتجهيز وتغليف المنتجات لضمان وصولها بحالة ممتازة.
مناطق التوصيل
توفر باوزي حاليًا خدمة التوصيل داخل المملكة العربية السعودية. قد تختلف إمكانية التوصيل حسب موقعك وتغطية شركة الشحن.
مدة التوصيل
قد تختلف مدة التوصيل التقديرية حسب الوجهة:
-
الرياض: يوم عمل واحد عدى يوم الجمعة
-
المدن الأخرى داخل المملكة العربية السعودية: من 2 إلى 7 أيام عمل
مدة التوصيل تقديرية وقد تختلف أحيانًا بسبب تأخر شركة الشحن أو الأحوال الجوية أو العطلات الرسمية أو ارتفاع عدد الطلبات.
رسوم الشحن
رسوم الشحن ثابتة بقيمة 19 ريال سعودي. الشحن مجاني لجميع الطلبات التي تزيد عن 299 ريال سعودي.
تتبع الطلب
بعد شحن طلبك، قد تتلقى معلومات التتبع من شركة الشحن عند توفرها، مما يتيح لك متابعة حالة التوصيل.
شروط التوصيل
يرجى التأكد من صحة عنوان الشحن ورقم التواصل عند إتمام الطلب لتجنب أي تأخير في التوصيل. باوزي غير مسؤولة عن التأخير الناتج عن معلومات شحن غير صحيحة.
إذا لم تتمكن شركة الشحن من الوصول إليك، فقد تكون هناك حاجة إلى محاولات توصيل إضافية أو ترتيبات أخرى.
المنتجات التالفة أو الناقصة
إذا وصل طلبك تالفًا أو ناقصًا، يرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء في أقرب وقت ممكن حتى نتمكن من التحقق ومساعدتك.
تواصل معنا
إذا كانت لديك أي أسئلة بخصوص الشحن أو التوصيل، يرجى التواصل مع فريق الدعم.
الرقم الموحد / السجل التجاري: 7053111063
اسم الشركة: مؤسسة باوزي للتجارة
الرقم الضريبي: 314509016200003
العنوان: شارع حجان بن مالك، حي بني مالك، جدة 23232، المملكة العربية السعودية
واتساب: https://wa.me/966566576700
أوقات خدمة العملاء: من 9 صباحًا إلى 2 مساءً، من السبت إلى الخميس بتوقيت السعودية